第38章培训
园区的诈骗种类层出不穷，大多都是通过网路和电话来进行诈骗。 为了提高诈骗的成功率，除了新来的狗推需要进行培训，小组长每週也都会有培训。 小组长之上，到主管那个级别培训就少了，大多数都是开讨论会。 我第一次参加组长培训的时候，是在主楼十叁层。 接到通知前，所有小组长都必须带好纸和笔，就跟上课一样。 这是一间非常大的会议室，差不多得有七八百平。 里面放着一排排的座椅，每个椅子上都有一个写字板。 王小龙带着我进去的时候，里面已经坐了好些人，全都是各个区域的小组长。 差不多有四五十人，其中还有一些其他部门的人，以及一些区域主管。 找了个位置坐下来，王小龙告诉我：“一会上课的时候，千万不能睡觉，也不能说话，知道么？” 我点了点头，瞄了一眼站在门口的那几个高大的保安。 “培训的时候好好听讲，回头搞不好还有抽查。”王小龙又说。 “抽查？”我有些疑惑。 “就是让你上去把讲师说的内容重复一遍，点到谁，谁就得上，如果说不出来，到时候就得脱层皮。” 我没想到还有这么个规矩。 就在要开课的时候，王小龙似乎看到了什么熟人，脸色有些难看。 顺着他视线望去，只见离我们不远的地方是阿浩，在他旁边的竟然是阿牛！ 阿浩真名叫钱浩，比王小龙还要早来园区，是杨自明手下最早的一批小组长。 “阿牛怎么也来了？他也升组长了？”我问。 “升个毛！”王小龙骂道，“培训的时候，组长可以带一个业绩好的狗推过来一起听课。” 听到这里，我眉头一挑，深深地看了一眼王小龙。 之前王小龙可从来没有带过谁来听课，而且这个事情也从来没听他提过。 看来这傢伙还留了一手！ 时隔多日没见的阿牛一点也没变，脸上始终掛着那憨厚老实的笑容。 似乎是察觉到了我的目光，他微微侧头朝着我这边看了过来。 四目相对之下，他明显微微一愣，眼神有些闪躲，很快就错开了我的视线。 想起之前的事，我就不由冷笑起来。 当初我对他这么信任，结果却换来这么一个结果。 早晚有一天，我要当着他的面问清楚，为什么要这么对我！ 到了那时候，我要让他知道，什么是后悔！ 培训开始的时候，眾人都安静了下来，一个身着黑色衬衫的男人走到了讲台上。 他手里拿着一个麦克风，在他身后是一个投影屏。 “人都到齐了吧？” 很快一个人从台下跑上去，低声和他说了几句什么，男人点了点头说：“接下来我们开始上课，还是老规矩。我上课不喜欢听到杂音，也不喜欢看到别人不专心。” 来的时候，王小龙和我说过，负责讲课的这个人叫王飞宇。 以前是在国内搞传销和成功学的，据说还是在逃通缉犯。 “今天我要给大家分享的是，如何去理解你们的工作，如何提升你们的业绩。” “首先，我要告诉你们的是，我们所做的，虽然是诈骗，但在我们这里，我们把它看作是一种生意！这是一种需要智慧，技术，和决心的生意！” 他开始播放一张ppt，萤幕上出现了一个直线图像，他指着图上的点说：“这是我们的目标，我们的任务就是让每一个客户从这个点，到达那个点。这个过程中，你需要用到各种技巧，包括说话的技巧，心理分析，甚至你的表演能力。” 他突然停下了脚步，看着台下的人：“我知道，在座的很多人都想赚钱，然后有一天离开这。这种想法没问题，但我想要告诉你们的是，离开园区很简单，可出去之后，你是否能活得瀟洒？” “现在这个社会，你没有钱在什么地方都是地狱！只有你口袋里有了钞票，你不管在哪都会受到优待！” “有句老话说得很好，穷在闹市无人问，富在深山有远亲！这世界，没有什么是值得信任的，只有钱才不会背叛你！而你想要活得像个人样，就只有一条出路，就是搞钱！想尽办法搞钱！” “既然你们来到了这里，就只有一个选择，那就是学会这里的游戏规则，成为游戏的主导者。” 他接着说：“很多人会问我，怎么做才能成功诈骗到一个人？我给你们的答案是，你要掌握他的心。你需要让他相信你，信任你，你要让他觉得你是他的朋友，是他的救星。你要充满热情，你的话要让他感动，你要让他相信只有你才能帮助他。只有这样，你才能让他心甘情愿地把钱掏出来给你。” 他指着投影屏上的一个雷达图，说：“这是人的各种情绪：怕、惊、欢、怒、哀、思，你要记住，你们要做的就是引导他们的情绪，让他们按照你们想要的方式去思考，去行动。” 他突然换了一个幻灯片，上面是一只蜘蛛在网中等待猎物的图片，他说：“我们就像这只蜘蛛，等待着那些无知的猎物自己走入我们的网中。我们只需要坐在那里，静静地等待，等待他们自己上鉤。” 他的眼神变得更加犀利：“你们要明白，诈骗的本质就是操控。你要操控客户的情绪，你要操控客户的生活，你要操控客户的命运。只有这样，你才能做出业绩，有了业绩，你才能成为人上人！” 王飞宇的声音就好似有某种魔力一样，高低起伏，每一个重音都会落在关键的词上，让你听他讲话的时候，会不由自主地被他的带进去。 我悄悄地瞄了一眼周围的人，发现他们眼神中都多了一些东西，那些东西好像是贪婪，又好像是恐惧，又好像是绝望，甚至还有一种难以描述的东西——如同被牢笼捆住的野兽在黑夜中的瞳孔，那是渴望生存的决绝。 他突然提高了声音：“你们想要赚到钱吗？你们想要活得像个人吗？那就忘记你们的过去，忘记你们的良知，忘记你们的同情，忘记你们的痛苦。记住，这里只有一种东西，就是业绩！” 他瞪着眼睛，嘶声力竭地说：“你们要变得更强，更狠，更无情。只有这样，你们才能活下去，才能在这个世界上立足。你们要让每一个人都知道，你们不是被操控的人，你们是操控者。” 他的话语像一把尖刀，刺入眾人的心。 我看着他，感到一种深深的无力感。 那是一种说不出来的感觉，就如同被困在一个无尽的深渊，只能向下沉…… 沉…… 沉……